ГК ФИС приняла участие в форуме Кибербанк 2014: MCW - Фиолетовые следы: Эволюционный маркетинг с помощью FIS CRM

22 мая ГК «ФИС» приняла участие в ежегодном банковском форуме Кибербанк 2014: MCW — Фиолетовые следы, организатором которого традиционно является издательство Retail Finance. Мероприятие состоялось в Москве в отеле «The Ritz-Carlton Moscow».

Форум из года в год является одним из самых масштабных событий среди представителей банковской сферы, ИТ-сообщества. В этом году мероприятие собрало более 300 участников, среди них: топ-менеджеры, директора по маркетингу и продуктам, руководители ИТ-департаментов, руководители по развитию бизнеса банков, а также представители ИТ-компаний.

В рамках мероприятия российские и международные ИТ-компании   обсуждали самые перспективные тренды рынка, рассматривали новые и интересные решения для создания и продвижение банковских продуктов. Одними из самых актуальных стали темы облачных решений, ДБО, управления взаимоотношениями с клиентами, виртуального офиса и т.п.

Представитель ГК ФИС - директор по развитию Павел Бритов − выступил в секции 2 «Фиолетовая среда», с докладом на тему «Все дороги ведут в CRM».  Павел подробно осветил тему CRM в банках, рассказал, почему как поставить на «конвейер» взаимоотношения с клиентами и как это позволит увеличить эффективность бизнеса:  «Внедрение CRM − это не только ИТ-проект, но и бизнес-проект. Очень важно это понимать на первоначальном этапе, когда банк ещё только задумывается о внедрении такой системы», — подчеркнул Павел. Также в рамках доклада слушателям удалось узнать  о том,  какие новые каналы коммуникации с клиентами становятся востребованными и как это находит отражение в CRM, о том, как можно использовать social media для достижения наибольшей эффективности взаимодействия с клиентами,  об особенностях решения FIS CRM и специализированного модуля для управления маркетингом  Campaign Manager.

Во время форума сотрудники ГК ФИС использовали возможность неформального общения с представителями банков, активно консультируя по интересующим вопросам. Также всех гостей стенда ждали фирменные сладкие сувениры.  Кибербанк – одна из уникальных площадок для живого продуктивного диалога. Непосредственное взаимодействие с представителями банковского рынка помогает понять текущие бизнес-потребности и развивать решения в соответствии с самыми актуальными рыночными тенденциями.

28 мая 2014

«Финансовые Информационные Системы»

Россия, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, 3/1

Тел.: +7(383)363-37-58

© 2018 «ФИС»

Twitter FISGroup Facebook FISGroup